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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Hotelmanager, der die Gesamtverantwortung für den täglichen Betrieb unseres Hotels übernimmt. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Leitung aller Abteilungen verantwortlich, einschließlich Rezeption, Housekeeping, Gastronomie, Veranstaltungsmanagement und Kundenservice. Sie stellen sicher, dass unsere Gäste einen exzellenten Aufenthalt genießen und dass alle betrieblichen Abläufe effizient, profitabel und im Einklang mit unseren Qualitätsstandards durchgeführt werden.
Als Hotelmanager sind Sie das Gesicht unseres Hauses und repräsentieren unsere Marke nach außen. Sie arbeiten eng mit dem Eigentümer oder der Geschäftsführung zusammen, um strategische Ziele zu erreichen, Budgets zu verwalten und Umsatzsteigerungen zu erzielen. Sie analysieren regelmäßig betriebliche Kennzahlen, entwickeln Maßnahmen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit und setzen innovative Konzepte zur Steigerung der Auslastung um.
Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Führung und Motivation des Hotelpersonals. Sie sorgen für ein positives Arbeitsumfeld, fördern die berufliche Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und stellen sicher, dass alle Teammitglieder die Unternehmenswerte leben. Darüber hinaus sind Sie für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Sicherheitsstandards und Hygienevorgaben verantwortlich.
Ideale Kandidaten verfügen über fundierte Erfahrung im Hotelmanagement, ausgezeichnete Führungsqualitäten, betriebswirtschaftliches Know-how und ein hohes Maß an Kundenorientierung. Sie sind flexibel, belastbar und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und ein Hotel erfolgreich führen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Gesamtverantwortung für den Hotelbetrieb übernehmen
- Führung und Motivation des Hotelpersonals
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
- Budgetplanung und Kostenkontrolle
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Optimierung betrieblicher Abläufe
- Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern
- Organisation und Kontrolle von Veranstaltungen
- Qualitätssicherung in allen Hotelbereichen
- Repräsentation des Hotels nach außen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotel- oder Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Hotelwesen
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office
- Organisationstalent und Entscheidungsfreude
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Hotelmanagement gesammelt?
- Wie motivieren Sie Ihr Team in stressigen Zeiten?
- Wie gehen Sie mit unzufriedenen Gästen um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie zur Umsatzsteigerung?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher?
- Welche Hotelsoftware beherrschen Sie?
- Wie organisieren Sie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen?
- Wie gehen Sie mit Budgetüberschreitungen um?
- Welche Marketingstrategien haben Sie erfolgreich umgesetzt?
- Wie fördern Sie die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter?
- Wie reagieren Sie auf kurzfristige Personalengpässe?
- Was ist für Sie exzellenter Kundenservice?
